Sales- & Relatie Support Medewerker

Ben jij administratief sterk en krijg je energie van klantcontact? Als Sales- & Relatie Support Medewerker bij Psyned ben jij de spin in het web die ervoor zorgt dat alles binnen onze zakelijke samenwerkingen en trajecten vlekkeloos verloopt. Een rol waarin je impact maakt – op klanten, op collega’s én op onze missie: Nederland het mentaal gezondste land ter wereld maken. Zijn wij op zoek naar jou?

Wat ga je doen? 

In deze functie ben je, samen met je team, verantwoordelijk voor alle administratieve processen binnen het zakelijke team. Ook sta je klaar voor klanten, cliënten, behandelaren en collega’s om al hun vragen omtrent zakelijke trajecten te beantwoorden. Elke dag verdelen jullie binnen het team de taken. Benieuwd hoe dat eruit ziet?

• Je verwerkt aanmeldingen, verlengingen en offertes en zorgt dat gegevens in onze systemen altijd up-to-date zijn;

• Per mail en telefoon beantwoord je vragen van zakelijke klanten, cliënten en behandelaren;

• Je ondersteunt op alle vlakken van het proces: van voorbereiden van kwartaalbesprekingen en maandoverzichten tot gegevens aanleveren voor de facturatie.

Je gaat deel uitmaken van team Sales Support: een hecht team bestaande uit 2 vaste collega’s in dezelfde functie als jij, 3 werkstudenten die er enkele dagen per week zijn om te ondersteunen en de manager. Verder werk je ook heel nauw samen met het Sales team en het Verwijsteam.

Werken bij Psyned: samen maken we Nederland mentaal gezonder

Bij Psyned vinden we dat iedereen het verdient om zich mentaal fit te voelen. Dat begint met snelle, persoonlijke hulp – bij psychische klachten én om die te voorkomen. Wij koppelen onze cliënten altijd binnen een werkdag aan een psycholoog die écht bij hen past, zorgvuldig gekozen uit ons landelijke netwerk van meer dan 300 ervaren behandelaars. Dat is snel geregeld, beter geholpen.

Waarom je bij ons wil werken:

· Je maakt impact. Elke dag help je mee om mensen écht verder te helpen.

· Je krijgt vertrouwen. We werken zelfstandig én samen. Je krijgt veel vrijheid om je rol op jouw manier in te vullen. Liever leren van fouten dan niks proberen.

· We zijn snel, persoonlijk en onafhankelijk. Dat betekent korte lijnen, directe communicatie en duidelijke resultaten. Dat werkt motiverend.

· We blijven groeien. In wat we doen en hoe we het doen. Dat vraagt flexibiliteit én biedt uitdaging. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Wat bieden wij? 

Wij geloven dat goede zorg begint bij de mensen die het geven. Daarom zorgen we net zo goed voor onze medewerkers als voor onze cliënten. Daarom krijg je: 

• Salaris: Je krijgt een salaris tussen €2500,- en €3200,- op basis van 40 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring.  

• Een pensioenregeling: De pensioenregeling bedraagt in totaal 12%, waarvan 8% door de werkgever wordt betaald en 4% door de werknemer. Ook valt onder de regeling een partnerpensioen en een premievrijstelling bij arbeidsongeschiktheid beide voor kosten van werkgever. 

• Reiskostenvergoeding: Reis je met het ov? Wij vergoeden 100% van je kosten.   

• Een arbeidsovereenkomst voor 7 maanden: Bij wederzijdse tevredenheid hebben we de intentie om je daarna een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd te geven.  

• Vakantiegeld & vakantiedagen: Je krijgt 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (op basis van een dienstverband van 40 uur per week).  
   

Wie ben jij?  

Jij bent communicatief sterk en werkt nauwkeurig. Je hebt een kritische blik en draagt graag proactief verbeteringen in werkprocessen aan. Daarnaast kan je snel schakelen en werk je klantgericht. Heb je al ervaring met CRM-systemen? Daar worden we heel blij van! Ook:

• Heb je minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie, zoals administratief medewerker of klantenservice;

• Heb je kennis van of affiniteit met psychologie of de gezondheidszorg;

• Spreek en schrijf je uitstekend Nederlands en Engels.

Zie jij jezelf al in deze rol? Solliciteer dan direct via de knop ‘Solliciteren’
Twijfel je nog of heb je een vraag? Stuur dan gerust een mailtje naar Marije Maltha (Operationeel Manager team Zakelijk) via marije@psyned.nl.