Praktijkondersteuner psychologisch verwijsteam

Ben jij die sociale, communicatief en administratief sterke praktijkondersteuner met affiniteit voor psychologie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Psyned is …

Dé landelijke behandelorganisatie binnen de geestelijke gezondheidszorg die gespecialiseerd is in het matchen van cliënt en psycholoog. We maken ons er hard voor dat mensen zo snel mogelijk de best passende hulp krijgen. We weten namelijk dat het beter kan. We handelen ook anders dan de reguliere GGZ: we werken zonder wachtlijsten, bieden direct persoonlijk advies en behandelen altijd op maat.

Wat ga je doen?

Als praktijkondersteuner van ons psychologisch verwijsteam kom je te werken in een jong team waarin je samen met drie collega’s het eerste aanspreekpunt bent voor onze cliënten. Ons verwijsteam (bestaande uit zo’n 21 psychologen in opleiding) streeft ernaar om zoveel mogelijk cliënten te helpen bij het vinden van de juiste hulp. Om te zorgen dat zij zich volledig kunnen focussen op de adviesgesprekken met cliënten, hebben we praktijkondersteuners – misschien jij dus binnenkort – die de toestroom filtert en de administratie uit handen neemt. Kort samengevat ga je je als praktijkondersteuner met de volgende taken bezighouden:  

• Je bent de spin in het web tussen verschillende afdelingen;

• Je neemt inkomende telefoontjes aan om te filteren op administratieve- en inhoudelijke vragen; 

• Je plant voor cliënten adviesgesprekken in met onze verwijzers;

• Je beheert de mail van het verwijsteam; 

• Je ondersteun het zakelijke team administratief in het contact met klanten (werkgevers);

• Je ondersteunt het financiële team met debiteurenbeheer; 

• Je ondersteunt de manager van het verwijsteam; 

• Overige administratieve taken zoals het oppakken van verwijzingen van huisartsen en het aanmaken van psychologen-profielen. 

In deze functie maak je deel uit van het telefonisch verwijsteam, een groot (±25 collega’s) maar hecht en gezellig team. Deze bestaat uit telefonisch verwijzers, praktijkondersteuners en de manager. In deze functie sta veel je contact met een groot deel van de organisatie en ook met onze psychologen (in loondienst én zzp’ers).

Werken bij Psyned: samen maken we Nederland mentaal gezonder

Bij Psyned vinden we dat iedereen het verdient om zich mentaal fit te voelen. Dat begint met snelle, persoonlijke hulp – bij psychische klachten én om die te voorkomen. Wij koppelen onze cliënten altijd binnen een werkdag aan een psycholoog die écht bij hen past, zorgvuldig gekozen uit ons landelijke netwerk van meer dan 300 ervaren behandelaars. Dat is snel geregeld, beter geholpen.

Waarom je bij ons wil werken:

· Je maakt impact. Elke dag help je mee om mensen écht verder te helpen.
· Je krijgt vertrouwen. We werken zelfstandig én samen. Je krijgt veel vrijheid om je rol op jouw manier in te vullen. Liever leren van fouten dan niks proberen.
· We zijn snel, persoonlijk en onafhankelijk. Dat betekent korte lijnen, directe communicatie en duidelijke resultaten. Dat werkt motiverend.

· We blijven groeien. In wat we doen en hoe we het doen. Dat vraagt flexibiliteit én biedt uitdaging. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Wat bieden wij?

Wij geloven dat goede zorg begint bij de mensen die het geven. Daarom zorgen we net zo goed voor onze medewerkers als voor onze cliënten. Daarom krijg je: 

• Salaris: Je krijgt een bruto maandsalaris tussen €2688,40 en €2860,- op basis van 40 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring.  

• Een pensioenregeling: De pensioenregeling bedraagt in totaal 12%, waarvan 8% door de werkgever wordt betaald en 4% door de werknemer. Ook valt onder de regeling een partnerpensioen en een premievrijstelling bij arbeidsongeschiktheid beide voor kosten van werkgever. 

• Reiskostenvergoeding: Reis je met het ov? Wij vergoeden 100% van je kosten.   

• Een arbeidsovereenkomst voor 7 maanden: Bij wederzijdse tevredenheid hebben we de intentie om je daarna een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd te geven.  

• Vakantiegeld & vakantiedagen: Je krijgt 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (op basis van een dienstverband van 40 uur per week).

Wie ben jij?
Je bent een vlotte, proactieve en warme persoonlijkheid met affiniteit met psychologie. Je houdt van menselijk contact én administratieve werkzaamheden. Daarbij: 

• Heb je minimaal MBO werk- en denkniveau; 

• Heb je minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie; 

• Neem je makkelijk initiatief en kun je snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden; 

• Ben je stressbestendig en betrouwbaar; 

• Eerdere ervaring in klantencontact is een pre; 

• Ben je betrouwbaar en integer, je komt in aanraking met vertrouwelijke informatie; 

• Breng je een gezonde dosis enthousiasme en energie met je mee!  

Zie jij jezelf al in deze rol? Solliciteer dan direct via de knop ‘Solliciteren’.
Twijfel je nog of heb je een vraag? Stuur dan gerust een mailtje naar Ruth den Berger (manager verwijsteam) via ruth.denberger@psyned.nl.