Functioneel Beheerder Planningsagenda

Zoek jij een uitdagende rol waarin je systemen, processen en gebruikers samenbrengt? Pak jij vraagstukken proactief op en zorg je dat ze écht opgelost worden? En wil je met jouw werk bijdragen aan onze missie om Nederland het mentaal gezondste land ter wereld te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Psyned is …

Dé landelijke behandelorganisatie binnen de geestelijke gezondheidszorg die gespecialiseerd is in het matchen van cliënt en psycholoog. We maken ons er hard voor dat mensen zo snel mogelijk de best passende hulp krijgen. We weten namelijk dat het beter kan. We handelen ook anders dan de reguliere GGZ: we werken zonder wachtlijsten, bieden direct persoonlijk advies en behandelen altijd op maat.

Wat ga je doen?

Planningsagenda is een kernapplicatie binnen Psyned die verschillende cruciale processen ondersteunt. Het systeem wordt gebruikt door bijna alle afdelingen binnen onze organisatie. Als functioneel beheerder heb je een belangrijke rol in het zorgdragen dat de applicatie betrouwbaar werkt en aansluit op de behoeften van de organisatie. 

Op dit moment zitten we midden in de implementatie van Planningsagenda. Dat maakt deze functie extra interessant: je draagt niet alleen zorg voor het beheer, maar bouwt ook actief mee aan de inrichting, adoptie en verdere ontwikkeling van het systeem. 

In deze rol werk je zowel operationeel als verbetergericht. Je bent o.a. verantwoordelijk voor:  

• Het beantwoorden van eerstelijns gebruikersvragen; 

• Het ondersteunen van gebruikers, analyseert functionele vraagstukken en bent verantwoordelijk voor het oplossen van functionele problemen; 

• Het uitzetten en bewaken van complexere meldingen richting de 2e lijn; 

• Het beheren en optimaliseren van de inrichting van het systeem;  

• Het bijdragen aan de implementatie en doorontwikkeling van Planningsagenda;  

• Het signaleren van knelpunten en vertalen naar structurele verbeteringen;  

• Het ophalen van wensen en behoeften uit de organisatie;  

• Het uitwerken van verbetervoorstellen en afstemmen met de Product Owner;  

• Het testen van nieuwe functionaliteiten en releases; 

• Het opstellen van handleidingen en gebruikersinstructies.  

Je komt terecht in het Data & Innovatieteam van Psyned, waar je samenwerkt met een AI/data specialist, Product Owner, Projectmanager en de manager Data & Innovatie. Een klein, betrokken team dat werkt aan slimme verbeteringen met zichtbare impact. 

Werken bij Psyned: samen maken we Nederland mentaal gezonder

Bij Psyned vinden we dat iedereen het verdient om zich mentaal fit te voelen. Dat begint met snelle, persoonlijke hulp – bij psychische klachten én om die te voorkomen. Wij koppelen onze cliënten altijd binnen een werkdag aan een psycholoog die écht bij hen past, zorgvuldig gekozen uit ons landelijke netwerk van meer dan 300 ervaren behandelaars. Dat is snel geregeld, beter geholpen.

Waarom je bij ons wil werken:

• Je maakt impact. Elke dag help je mee om mensen écht verder te helpen.

• Je krijgt vertrouwen. We werken zelfstandig én samen. Je krijgt veel vrijheid om je rol op jouw manier in te vullen. Liever leren van fouten dan niks proberen.

• We zijn snel, persoonlijk en onafhankelijk. Dat betekent korte lijnen, directe communicatie en duidelijke resultaten. Dat werkt motiverend.

• We blijven groeien. In wat we doen en hoe we het doen. Dat vraagt flexibiliteit én biedt uitdaging. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Wie ben jij?

Wij zoeken een junior/medior collega die energie krijgt van systemen, processen en mensen helpen. Iemand die graag uitzoekt hoe iets werkt, overzicht houdt en verbetermogelijkheden ziet. Daarbij:  

• Heb je minimaal HBO werk- en denkniveau;  

• Ervaring in functioneel beheer, applicatiebeheer, support of een vergelijkbare rol;  

• Affiniteit met systemen, processen en gebruikersondersteuning;  

• Een gestructureerde en nauwkeurige manier van werken;  

• Heldere communicatie en het vermogen om makkelijk te schakelen met verschillende collega’s;  

• Een proactieve houding en eigenaarschap;  

• Interesse in zorg, digitalisering en procesverbetering.  

• Ervaring met Planningsagenda is een pré maar geen vereiste. We vinden het belangrijker dat je snel leert, nieuwsgierig bent en het leuk vindt om je een nieuwe applicatie eigen te maken. Je krijgt bij ons de ruimte om Planningsagenda goed te leren kennen en daarin verder te groeien. 

Wat bieden wij?

Wij geloven dat goede zorg begint bij de mensen die het geven. Daarom zorgen we net zo goed voor onze medewerkers als voor onze cliënten. Daarom krijg je: 

• Salaris: Je krijgt een salaris tussen €3000,- en €4000,- op basis van 40 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring.  

• Een pensioenregeling: De pensioenregeling bedraagt in totaal 12%, waarvan 8% door de werkgever wordt betaald en 4% door de werknemer. Ook valt onder de regeling een partnerpensioen en een premievrijstelling bij arbeidsongeschiktheid beide voor kosten van werkgever. 

• Reiskostenvergoeding: Reis je met het ov? Wij vergoeden 100% van je kosten.   

• Een arbeidsovereenkomst voor 7 maanden: Bij wederzijdse tevredenheid hebben we de intentie om je daarna een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd te geven.  

• Vakantiegeld & vakantiedagen: Je krijgt 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (op basis van een dienstverband van 40 uur per week).

Interesse?

Ben jij de functioneel beheerder die we zoeken? Solliciteer! Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Floris Lantermans via floris@psyned.nl. We kijken uit naar je sollicitatie!